A Mave, comprometida com a clareza e a simplicidade, apresenta este Termo de Uso em linguagem acessível e direta. Este documento detalha como você, nosso cliente, deve utilizar o aplicativo Mave, bem como as condições de uso dos produtos e serviços oferecidos. Ao se tornar cliente da Mave, você concorda com estes termos. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.

Estrutura do Termo: ● Cláusula 1: Apresenta a Mave, suas informações de contato e funcionalidades. ● Cláusula 2: Descreve o processo de cadastro, acesso e uso da conta Mave. ● Cláusula 3: Explica a relação entre você, a Mave e terceiros. ● Cláusula 4: Define o compromisso da Mave contra Spam e Phishing. ● Cláusula 5: Detalha as responsabilidades de terceiros ao inserir hiperlinks para a Mave. ● Cláusula 6: Aborda a propriedade intelectual da Mave e suas obrigações. ● Cláusula 7: Informa sobre o prazo de uso e acesso aos serviços Mave. ● Cláusula 8: Trata da limitação de responsabilidades e sanções por descumprimento. ● Cláusula 9: Inclui disposições gerais sobre os serviços Mave. ● Cláusula 10: Descreve os procedimentos em caso de atividades ilícitas. ● Cláusula 11: Detalha como as comunicações serão feitas com você. ● Cláusula 12: Define a legislação aplicável e o foro para disputas.

Apresentação da Mave ● A Mave Instituição de Pagamento Ltda (“Mave”) é responsável pela sua conta de pagamento e pelos serviços oferecidos por meio do aplicativo Mave. Nossa sede está localizada na Av. Dep. Jamel Cecílio, nº 2929, Jardim Goiás, Goiânia/GO, 74810-240, CNPJ 30.944.789/0001-22. ● O aplicativo Mave oferece diversas funcionalidades, incluindo transações, acesso a extratos, saldos e transferências. ● Em caso de dúvidas, entre em contato pelos telefones 62 99694-4237 ou 0800 888 6660, de segunda a sexta, das 9h às 17h. ● Este Termo está disponível em https://www.mavepay.com.br/. A Política de Privacidade também se aplica ao uso do aplicativo.

TERMOS DE USO Versão 01 - Mar/2025

Cadastro e Acesso ● O uso do aplicativo Mave é gratuito. Para acessar os serviços, baixe o aplicativo na loja do seu smartphone ou acesse https://www.mavepay.com.br/, crie uma conta e defina uma senha pessoal. ● O acesso pode ser feito por biometria ou impressão digital, além de senha. A Mave não tem acesso às suas informações biométricas cadastradas no celular, exceto quando cadastradas diretamente em nossos serviços. ● Preencha o cadastro com informações completas e atualizadas. Você é responsável pela veracidade dos dados. ● O nome preferencial não deve conter termos ofensivos. ● Sua conta é pessoal e intransferível. Mantenha sua senha em sigilo. A Mave nunca solicitará sua senha por outros meios. ● A Política de Privacidade explica como tratamos seus dados pessoais. ● Menores de idade podem utilizar serviços específicos, com a devida autorização do representante legal.

Serviços de Terceiros ● Ao usar a Mave, você pode acessar serviços de terceiros. Analise os termos de uso desses terceiros, pois a Mave não é responsável por eles. ● Sempre recomendamos que você revise os termos de uso de terceiros. ● A não aceitação dos termos de terceiros pode limitar seu acesso a alguns serviços. ● Ao compartilhar informações em redes sociais, você deve cumprir os termos dessas redes.

Compromisso Antispam e Antiphishing ● Não abra anexos nem clique em links suspeitos em comunicações não oficiais da Mave. ● Comunique fraudes e irregularidades por meio dos canais de atendimento. ● É proibido obter dados para publicidade sem o consentimento da Mave.

Hiperlinks para a Mave ● A criação de hiperlinks para a Mave requer autorização e deve seguir condições específicas. ● O hiperlink deve permitir acesso apenas ao serviço autorizado. ● Não crie frames sobre o serviço Mave. ● Não faça declarações falsas sobre a Mave.

TERMOS DE USO Versão 01 - Mar/2025

Propriedade Intelectual ● Você recebe uma licença limitada para usar o aplicativo Mave. ● Todas as marcas e conteúdos são de propriedade intelectual da Mave ou de terceiros. ● É proibida a cópia, reprodução ou uso sem autorização.

Duração e Finalização do Acesso ● O acesso aos serviços é por prazo indeterminado, mas a Mave pode suspender ou interromper o seu acesso a qualquer momento.

Limitação de Responsabilidade ● A Mave não garante a disponibilidade contínua do aplicativo. ● Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de falhas de acesso ou uso indevido por terceiros.

Procedimentos em Caso de Atividades Ilícitas ● Comunique atividades ilícitas por meio do site https://contatoseguro.com.br/mave ou dos telefones de contato apresentados no parágrafo 1.

Disposições Gerais ● Este Termo, a Política de Privacidade e o Contrato constituem o acordo completo entre você e a Mave. ● A Mave pode modificar este Termo a qualquer tempo e você será sempre notificado quando houver alterações.

Notificações ● As notificações devem ser feitas pelos telefones 62 99694-4237 (capitais) ou 0800 888 6660, de segunda a sexta, das 9h às 17h.

TERMOS DE USO Versão 01 - Mar/2025

Legislação e Foro Aplicáveis ● Este Termo é regido pelas leis do Brasil, sendo competente o foro Central da Cidade de Brasília, Distrito Federal, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento.

Mave Instituição de Pagamento Ltda. Marcus Assis